Вызов инженера

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Покупатель вправе вернуть в магазин или обменять любой купленный товар в течение четырнадцати дней, кроме тех товаров, которые были поставлены под заказ. К заказным товарам относятся: оборудование, изготовленное по уникальным техническим условиям для нужд покупателя; оборудование, импортируемое на территорию РК специально для нужд покупателя; В таких случаях условия отмены заказа и возврата товара оговариваются в договоре поставки. Во всех остальных случаях возврат и обмен, если это не обращение по гарантии, осуществляется при соблюдении следующих условий: товар не монтировался, не подключался и не был в употреблении; сохранен товарный вид изделия; все потребительские свойства товара сохранены; сохранены пломбы, упаковка и фабричные ярлыки товара; имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек); товар полностью укомплектован; При возврате или обмене товара по инициативе покупателя все расходы по перемещению товара оплачиваются покупателем, стоимость доставки не возвращается. Возвращаемый товар следует доставить по адресу расположения центрального офиса и склада. Возврат средств производится тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, при оплате товара банковской картой, деньги возвращаются на ту же банковскую карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате.