Қайтару және айырбастау

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңға сәйкес, Компания тиісті сападағы тауарларды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады

Қайтару және айырбастау мерзімі

Тауарды қайтару мен айырбастау сатып алушы тауарды алған соң 14 күн ішінде мүмкін болады.

Тауарларды кері жеткізу жүзеге асырылуда келісім бойынша.

Тиісті сападағы тауарларды қайтару шарттары

Сатып алушы тапсырыс бойынша жеткізілген тауарларды қоспағанда, он төрт күн ішінде кез келген сатып алынған тауарды дүкенге қайтаруға немесе айырбастауға құқылы. Тапсырыс берілген тауарларға мыналар жатады: сатып алушының қажеттіліктері үшін бірегей техникалық шарттарға сәйкес жасалған жабдық; Қазақстан Республикасының аумағына арнайы сатып алушының қажеттіліктері үшін әкелінетін жабдық; Мұндай жағдайларда тапсырыстың күшін жою және тауарды қайтару шарттары жеткізілім шартында қарастырылған. Барлық басқа жағдайларда қайтару және айырбастау, егер бұл кепілдік бойынша айналым болмаса, келесі шарттар орындалған жағдайда жүзеге асырылады: тауарлар орнатылмаған, қосылмаған және пайдаланылмаған; өнімнің презентациясы сақталды; тауарлардың барлық тұтынушылық қасиеттері сақталды; тауарлардың пломбалары, қаптамалары және зауыттық жапсырмалары сақталды; сатып алуды растайтын құжат бар (кассалық ордер, шот-фактура, кассалық чек); тауарлар толығымен жабдықталған; Тауарды сатып алушының бастамасы бойынша қайтарған немесе айырбастаған кезде тауарды жылжыту бойынша барлық шығындарды сатып алушы төлейді, жеткізу құны қайтарылмайды. Қайтарылатын тауарлар орталық кеңсе мен қойманың орналасқан жеріне жеткізілуі керек. Қаражатты қайтару тауардың төлемі жүзеге асырылған тәсілмен жүргізіледі, тауарды банк картасымен төлеген кезде ақша сол банк картасына қайтарылады. Қаражатты қайтару қайтару туралы оң шешім қабылданған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"заңға сәйкес, компания тұтынушыға тиісті сападағы келесі тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады:

1. дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды;
2. іш киімді;
3. шұлық бұйымдарын;
4. жануарлар мен өсімдіктерді;
5. маталар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтан жасалған мата, тоқылған және перде маталары, жасанды жүн, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенкалар.